I Disse Betingelser:

“Virksomheden” betyder Divine Mats, et varemærke under Performatic Ltd reg nr 09409805.

“Kunden” betyder den person, form eller virksomhed, hvis ordre accepteres af Virksomheden.

“Varerne” betyder de varer, som Virksomheden skal levere i overensstemmelse med disse salgsbetingelser.

Introduktion

Før du fortsætter med din ordre, er det vigtigt at gennemgå og forstå disse Vilkår og Betingelser grundigt. Ved at fortsætte med dit køb, anerkender du din fulde accept af disse Vilkår og Betingelser. Hvis der er nogen dele af disse vilkår, du er uenig i, kan vi desværre ikke fortsætte med din ordre.

Salgsbetingelser

Alle transaktioner foretaget af Divine Mats, et mærke under Performatic Ltd reg nr 09409805, er underlagt disse salgsbetingelser. Eventuelle yderligere salgsbetingelser, købsvilkår eller kontraktbetingelser anses kun for gyldige, hvis de udtrykkeligt er aftalt af alle Virksomhedens Direktører.

Ændringer i Vilkår

Divine Mats forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel. Det er Kundens ansvar regelmæssigt at gennemgå disse vilkår. Ved at fortsætte med at bruge webstedet efter eventuelle ændringer, accepterer du de reviderede vilkår.

Ordrer

Ordrer afgivet af Kunden, hvad enten de er mundtlige, skriftlige eller gennem vores e-handelsystem, er kun bindende ved accept fra Divine Mats. Virksomheden forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre, selv efter betaling, på grund af fejl eller andre årsager. I sådanne tilfælde vil enhver betaling blive refunderet.

Produktinformation og Priser

Selvom Divine Mats stræber efter at give præcis produktinformation og priser på sin hjemmeside, kan der opstå fejl. I tilfælde af en fejl i produktinformation eller priser forbeholder Divine Mats sig retten til at annullere ordren. Kunder vil straks blive underrettet om eventuelle annulleringer og få tilbudt muligheder for korrektion eller erstatning, hvis det er muligt.

Accept af Ordrer og Betaling

Selvom leveringstider kan estimeres ved forespørgsel, er den faktiske tilgængelighed af varer underlagt bekræftelse ved ordrebehandling. Betaling forfalder straks ved modtagelse af fakturaen. Manglende fuld betaling inden for 30 dage fra fakturadatoen vil medføre rentetilskrivning. Divine Mats kan tage retlige skridt for at inddrive udestående gæld.

Ejendomsforbehold

Ejendomsretten til Varerne forbliver hos Divine Mats, indtil fuld betaling er modtaget fra Kunden. Indtil da skal Kunden beholde besiddelsen af Varerne som en opbevarer og agent for Divine Mats. Kunden har tilladelse til at bruge eller sælge Varerne i den almindelige forretningsgang, forudsat at visse betingelser er opfyldt.

Kundesupport

Vores supportteam er tilgængeligt for at hjælpe med ordrer og forespørgsler fra kl. 9 til 17 (GMT) mandag til fredag. Kontakt venligst vores salgsteam på hello@divinemats.co.uk.

Ordreannullering

Når en ordre er blevet bekræftet af Divine Mats, kan den ikke annulleres på grund af hurtig behandling af trykte produkter og tilpasning.

Betalingsmetoder

Divine Mats accepterer betalinger med Visa (kredit og debit), MasterCard, Maestro, Switch, Electron og PayPal. Alle transaktioner behandles i GBP.

Pris Politik

Divine Mats forbeholder sig retten til at ændre priser og produkt specifikationer uden forudgående varsel.

Produkt Tilgængelighed

Selvom der gøres en indsats for at sikre produkt tilgængelighed, kan Divine Mats ikke garantere lager tilgængelighed. I tilfælde af utilgængelighed eller prisfejl vil kunder blive underrettet, og passende handlinger vil blive taget.

Accept af Levering

Kunder er forpligtet til at modtage de bestilte varer, når de tilbydes. Manglende accept kan medføre yderligere omkostninger. Risikoen for skade eller tab overgår til kunden ved levering.

Returpolitik

Refusioner er ikke tilgængelige for specialordrer, medmindre produkterne er defekte. Kundeleverede varer trykkes på egen risiko for Divine Mats. Returnering skal anmodes om inden for 3 dage efter modtagelse og accepteres ikke, hvis produkterne er blevet brugt, båret eller vasket.

Sikkerhed

Ordrer og betalinger behandles ved hjælp af et sikkert system med 128-bit kryptering. Divine Mats forbeholder sig retten til at optage telefonkommunikationer og anmode om bevis for transaktionsoplysninger.

Privatliv

Se venligst vores separate Privatlivspolitik for oplysninger om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger.

Hjemmesiden

Divine Mats forbeholder sig retten til at ændre hjemmesiden og opdatere information uden varsel. Selvom der gøres en indsats for at sikre nøjagtighed, garanterer vi ikke fejlfri drift eller uafbrudt adgang til hjemmesiden.

Ansvar og Erstatning

Divine Mats er ikke ansvarlig for nogen indirekte eller følgeskader, der opstår fra brugen af hjemmesiden eller produkter/tjenester bestilt. Kunder accepterer at holde Divine Mats skadesløs mod eventuelle krav, der opstår fra overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser.

Jurisdiktion

Disse Vilkår og Betingelser er underlagt engelsk lov, og tvister skal afgøres udelukkende ved engelske domstole.

Generelt

Divine Mats kan til enhver tid opdatere disse Vilkår og Betingelser. I tilfælde af ugyldighed af en bestemmelse, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft. Disse Vilkår og Betingelser skaber ikke en pant i nogen af Kundens aktiver til fordel for Divine Mats.

For Yderligere Forespørgsler:

Vores Åbningstider

Mandag – Fredag: 09:00 – 17:00.

Lørdag – Søndag: Lukket.

Offentlige Helligdage: Lukket.

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice på hello@divinemats.co.uk eller ringe til os på +44 7534 858345.

Divine Mats, Metropolitan House, Longrigg Road, Newcastle upon Tyne NE16 3AS