Unter diesen Bedingungen:

„Das Unternehmen“ bezeichnet Divine Mats, einen Markennamen von Performatic Ltd, Registrierungsnummer 09409805.

„Der Kunde“ bezeichnet die Person, Form oder Firma, deren Bestellung vom Unternehmen angenommen wird.

„Die Waren“ bezeichnet die Waren, die das Unternehmen gemäß diesen Verkaufsbedingungen liefern soll.

Einführung

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, können wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten.

Verkaufsbedingungen

Alle von Divine Mats, einer Marke der Performatic Ltd. (Registrierungsnummer 09409805), durchgeführten Transaktionen unterliegen diesen Verkaufsbedingungen. Zusätzliche Verkaufs-, Kauf- oder Vertragsbedingungen gelten nur, wenn sie von allen Geschäftsführern der Gesellschaft ausdrücklich vereinbart wurden.

Änderungen der Bedingungen

Divine Mats behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

Bestellungen

Vom Kunden aufgegebene Bestellungen, ob mündlich, schriftlich oder über unser E-Commerce-System, sind erst nach Annahme durch Divine Mats verbindlich. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Fehlern oder aus anderen Gründen auch nach Zahlungseingang zu stornieren. In solchen Fällen wird die bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

Produktinformationen und Preise

Obwohl Divine Mats stets bemüht ist, auf seiner Website genaue Produktinformationen und Preise bereitzustellen, können Fehler auftreten. Im Falle eines Fehlers in den Produktinformationen oder Preisen behält sich Divine Mats das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Kunden werden umgehend über Stornierungen informiert und erhalten, sofern möglich, Möglichkeiten zur Korrektur oder zum Ersatz.

Annahme von Bestellungen und Zahlung

Die Lieferzeiten können zum Zeitpunkt der Anfrage geschätzt werden, die tatsächliche Verfügbarkeit der Waren muss jedoch bei der Auftragsabwicklung bestätigt werden. Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Bei Nichtzahlung des vollen Betrags innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fallen Zinsen an. Divine Mats behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte zur Eintreibung ausstehender Forderungen einzuleiten.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den Waren verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden bei Divine Mats. Bis dahin muss der Kunde die Waren als Verwahrer und Vertreter von Divine Mats in seinem Besitz behalten. Dem Kunden ist es gestattet, die Waren im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs zu nutzen oder zu verkaufen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Kundenservice

Unser Support-Team steht Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT) für Bestellungen und Anfragen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter hello@divinemats.co.uk .

Stornierung der Bestellung

Sobald eine Bestellung von Divine Mats bestätigt wurde, kann sie aufgrund der schnellen Bearbeitung von Druckprodukten und der Individualisierung nicht mehr storniert werden.

Zahlungsarten

Divine Mats akzeptiert Zahlungen mit Visa (Kredit- und Debitkarte), MasterCard, Maestro, Switch, Electron und PayPal. Alle Transaktionen werden in GBP abgewickelt.

Preispolitik

Divine Mats behält sich das Recht vor, Preise und Kleidungsspezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Produktverfügbarkeit

Obwohl Divine Mats die Produktverfügbarkeit gewährleistet, kann die Lagerverfügbarkeit nicht garantiert werden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit oder fehlerhafter Preisangaben werden die Kunden benachrichtigt und entsprechende Maßnahmen ergriffen.

Annahme der Lieferung

Der Kunde ist verpflichtet, die bestellte Ware bei Lieferung abzunehmen. Andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

Rückgaberecht

Für Sonderanfertigungen sind Rückerstattungen nur bei Mängeln möglich. Kundenseitige Waren werden ohne Risiko für Divine Mats bedruckt. Rücksendungen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt erfolgen und werden nicht akzeptiert, wenn die Produkte benutzt, getragen oder gewaschen wurden.

Sicherheit

Bestellungen und Zahlungen werden über ein sicheres System mit 128-Bit-Verschlüsselung abgewickelt. Divine Mats behält sich das Recht vor, Telefongespräche aufzuzeichnen und einen Nachweis der Transaktionsdaten anzufordern.

Datenschutz

Einzelheiten zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Die Website

Divine Mats behält sich das Recht vor, die Website und die Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Obwohl wir uns um die Richtigkeit der Informationen bemühen, können wir keinen fehlerfreien Betrieb oder ununterbrochenen Zugriff auf die Website garantieren.

Haftung und Freistellung

Divine Mats haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der bestellten Produkte/Dienstleistungen ergeben. Kunden verpflichten sich, Divine Mats von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

Zuständigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht und Streitigkeiten werden ausschließlich vor englischen Gerichten beigelegt.

Allgemein

Divine Mats kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen keine Belastung des Vermögens des Kunden zugunsten von Divine Mats.

Für weitere Anfragen:

Unsere Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr.

Samstag – Sonntag: Geschlossen.

Feiertage: Geschlossen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@divinemats.co.uk oder rufen Sie uns unter +44 7534 858345 an.

Divine Mats, Metropolitan House, Longrigg Road, Newcastle upon Tyne NE16 3AS