En Estas Condiciones:

“La Compañía” significa Divine Mats, una marca de Performatic Ltd con número de registro 09409805.

“El Cliente” significa la persona, formulario o empresa cuyo pedido es aceptado por la Compañía.

“Los Bienes” significa los bienes que la Compañía debe suministrar de acuerdo con estas condiciones de venta.

Introducción

Antes de continuar con su pedido, es esencial revisar y comprender detenidamente estos Términos y condiciones. Al continuar con su compra, reconoce su total aceptación de estos Términos y condiciones. Si hay alguna parte de estos términos con la que no está de acuerdo, lamentablemente no podremos continuar con su pedido.

Condiciones de venta

Todas las transacciones realizadas por Divine Mats, una marca bajo Performatic Ltd con el número de registro 09409805, están sujetas a estas condiciones de venta. Cualesquiera condiciones adicionales de venta, compra o términos contractuales sólo se consideran válidas si están explícitamente acordadas por todos los Directores de la Compañía.

Cambios a los términos

Divine Mats se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos términos. Al continuar utilizando el Sitio después de cualquier modificación, usted acepta los términos revisados.

Pedidos

Los pedidos realizados por el Cliente, ya sean verbales, escritos o a través de nuestro sistema de comercio electrónico, son vinculantes únicamente tras la aceptación por parte de Divine Mats. La Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, incluso después del pago, debido a errores u otros motivos. En tales casos, se reembolsará cualquier pago realizado.

Información del producto y precios

Si bien Divine Mats se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios en su sitio web, pueden ocurrir errores. En caso de error en la información del producto o en el precio, Divine Mats se reserva el derecho de cancelar el pedido. Los clientes serán notificados de inmediato sobre cualquier cancelación y se les brindarán opciones de corrección o sustitución, si es posible.

Aceptación de Pedidos y Pago

Si bien los plazos de entrega pueden estimarse en el momento de la consulta, la disponibilidad real de los productos está sujeta a confirmación al procesar el pedido. El pago vence inmediatamente después de recibir la factura. Si no se realiza el pago completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, se generarán cargos por intereses. Divine Mats podrá emprender acciones legales para recuperar las deudas pendientes.

Retencion de TITULO

La propiedad de los Productos permanece en Divine Mats hasta que se haya recibido el pago total del Cliente. Hasta entonces, el Cliente debe conservar la posesión de los Bienes como depositario y agente de Divine Mats. El Cliente puede utilizar o vender los Bienes en el curso normal del negocio, siempre que se cumplan ciertas condiciones.

Atención al cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar con pedidos y consultas de 9 am a 5 pm (GMT) de lunes a viernes. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en hello@divinemats.co.uk .

Cancelación de orden

Una vez que Divine Mats ha reconocido un pedido, no se puede cancelar debido al rápido procesamiento de los productos impresos y la personalización.

Métodos de pago

Divine Mats acepta pagos con Visa (crédito y débito), MasterCard, Maestro, Switch, Electron y PayPal. Todas las transacciones se procesan en GBP.

Política de precios

Divine Mats se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones de las prendas sin previo aviso.

Disponibilidad de producto

Si bien se hacen esfuerzos para garantizar la disponibilidad del producto, Divine Mats no puede garantizar la disponibilidad de existencias. En caso de indisponibilidad o errores de precios, se notificará a los clientes y se tomarán las medidas adecuadas.

Aceptación de Entrega

Los clientes deben recibir la entrega de los productos solicitados cuando se presenten. No hacerlo puede resultar en costos adicionales. El riesgo de daño o pérdida pasa al cliente en el momento de la entrega.

Política de devoluciones

Los reembolsos no están disponibles para pedidos personalizados a menos que los productos estén defectuosos. Los productos suministrados por el cliente se imprimen sin riesgo para Divine Mats. Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción y no se aceptarán si los productos han sido usados, desgastados o lavados.

Seguridad

Los pedidos y pagos se procesan mediante un sistema seguro con cifrado de 128 bits. Divine Mats se reserva el derecho de grabar comunicaciones telefónicas y solicitar pruebas de los detalles de la transacción.

Privacidad

Consulte nuestro aviso de Política de privacidad separado para obtener detalles sobre cómo manejamos su información personal.

El sitio web

Divine Mats se reserva el derecho de cambiar el sitio web y actualizar la información sin previo aviso. Si bien se hacen esfuerzos para garantizar la precisión, no garantizamos un funcionamiento libre de errores ni un acceso ininterrumpido al sitio web.

Responsabilidad e Indemnización

Divine Mats no es responsable de ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja del uso del sitio web o de los productos/servicios solicitados. Los clientes aceptan indemnizar a Divine Mats contra cualquier reclamo que surja del incumplimiento de estos Términos y condiciones.

Jurisdicción

Estos Términos y condiciones se rigen por la ley inglesa y las disputas se resolverán exclusivamente en los tribunales ingleses.

General

Divine Mats puede actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. En caso de nulidad de cualquier disposición, las restantes disposiciones seguirán en vigor. Estos Términos y condiciones no crean un cargo sobre ningún activo del Cliente a favor de Divine Mats.

Para más consultas:

Nuestro Horario Comercial

Lunes – Viernes: 09 am – 05 pm.

Sábado – Domingo: Cerrado.

Días festivos: cerrado.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en hello@divinemats.co.uk o llámenos al +44 7534 858345.

Esteras divinas, Metropolitan House, Longrigg Road, Newcastle upon Tyne NE16 3AS