In Deze Voorwaarden:

“Het Bedrijf” betekent Divine Mats, een merknaam van Performatic Ltd reg nr 09409805.

“De Klant” betekent de persoon, vorm of bedrijf wiens bestelling door het Bedrijf wordt geaccepteerd.

“De Goederen” betekent de goederen die het Bedrijf zal leveren in overeenstemming met deze verkoopvoorwaarden.

Inleiding

Voordat u verder gaat met uw bestelling, is het essentieel om deze Algemene Voorwaarden grondig te lezen en te begrijpen. Door uw aankoop voort te zetten, erkent u uw volledige acceptatie van deze Algemene Voorwaarden. Als er delen van deze voorwaarden zijn waarmee u het niet eens bent, kunnen we helaas niet doorgaan met uw bestelling.

Verkoopvoorwaarden

Alle transacties uitgevoerd door Divine Mats, een merk onder Performatic Ltd reg nr 09409805, zijn onderworpen aan deze verkoopvoorwaarden. Eventuele aanvullende verkoopvoorwaarden, aankoop- of contractvoorwaarden zijn alleen geldig als ze expliciet zijn overeengekomen door alle directeuren van het Bedrijf.

Wijzigingen in Voorwaarden

Divine Mats behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om deze voorwaarden regelmatig te controleren. Door de Site te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, stemt u in met de herziene voorwaarden.

Bestellingen

Bestellingen geplaatst door de Klant, of deze nu mondeling, schriftelijk of via ons eCommerce-systeem zijn, zijn alleen bindend na acceptatie door Divine Mats. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren, zelfs na betaling, vanwege fouten of andere redenen. In dergelijke gevallen wordt een eventuele betaling terugbetaald.

Productinformatie en Prijzen

Hoewel Divine Mats streeft naar nauwkeurige productinformatie en prijzen op zijn website, kunnen er fouten optreden. In geval van een fout in productinformatie of prijzen behoudt Divine Mats zich het recht voor om de bestelling te annuleren. Klanten worden onmiddellijk op de hoogte gebracht van eventuele annuleringen en krijgen, indien mogelijk, opties voor correctie of vervanging aangeboden.

Acceptatie van Bestellingen en Betaling

Hoewel levertijden geschat kunnen worden op het moment van navraag, is de daadwerkelijke beschikbaarheid van goederen onder voorbehoud van bevestiging bij orderverwerking. Betaling is onmiddellijk verschuldigd na ontvangst van de factuur. Het niet volledig betalen binnen 30 dagen na de factuurdatum zal rente in rekening brengen. Divine Mats kan juridische stappen ondernemen om openstaande schulden te innen.

Eigendomsoverdracht

Eigendom van de Goederen blijft bij Divine Mats totdat volledige betaling van de Klant is ontvangen. Tot die tijd moet de Klant de Goederen behouden als bewaarnemer en agent van Divine Mats. De Klant is toegestaan de Goederen te gebruiken of te verkopen in de normale gang van zaken, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

Klantenservice

Ons ondersteuningsteam is beschikbaar om te helpen met bestellingen en vragen van 9.00 tot 17.00 uur (GMT) maandag tot vrijdag. Neem contact op met ons verkoopteam via hello@divinemats.co.uk.

Annulering van Bestellingen

Zodra een bestelling is bevestigd door Divine Mats, kan deze niet worden geannuleerd vanwege de snelle verwerking van gedrukte producten en maatwerk.

Betaalmethoden

Divine Mats accepteert betalingen met Visa (Credit en Debit), MasterCard, Maestro, Switch, Electron en PayPal. Alle transacties worden verwerkt in GBP.

Prijsbeleid

Divine Mats behoudt zich het recht voor om prijzen en specificaties van kleding zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Beschikbaarheid van Producten

Hoewel er inspanningen worden geleverd om de beschikbaarheid van producten te garanderen, kan Divine Mats de beschikbaarheid van voorraad niet garanderen. In geval van onbeschikbaarheid of prijsfouten worden klanten op de hoogte gebracht en worden passende maatregelen genomen.

Acceptatie van Levering

Klanten zijn verplicht om de bestelde goederen in ontvangst te nemen wanneer deze worden aangeboden. Het niet doen kan resulteren in extra kosten. Het risico van schade of verlies gaat over op de klant bij levering.

Retourbeleid

Terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor aangepaste bestellingen, tenzij de producten defect zijn. Door de klant geleverde goederen worden gedrukt zonder risico voor Divine Mats. Retouren moeten binnen 3 dagen na ontvangst worden aangevraagd en worden niet geaccepteerd als producten zijn gebruikt, gedragen of gewassen.

Beveiliging

Bestellingen en betalingen worden verwerkt met een beveiligd systeem met 128-bits encryptie. Divine Mats behoudt zich het recht voor om telefonische communicatie op te nemen en bewijs van transactiegegevens op te vragen.

Privacy

Raadpleeg ons afzonderlijke privacybeleid voor details over hoe we uw persoonlijke gegevens behandelen.

De Website

Divine Mats behoudt zich het recht voor om de website te wijzigen en informatie bij te werken zonder kennisgeving. Hoewel er inspanningen worden geleverd om nauwkeurigheid te garanderen, garanderen we geen foutloze werking of ononderbroken toegang tot de website.

Aansprakelijkheid en Vrijwaring

Divine Mats is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de website of bestelde producten/diensten. Klanten stemmen ermee in Divine Mats te vrijwaren van enige claims die voortvloeien uit schending van deze Algemene Voorwaarden.

Jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Engelse recht en geschillen worden uitsluitend beslecht in Engelse rechtbanken.

Algemeen

Divine Mats kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment bijwerken. In geval van ongeldigheid van een bepaling blijven de overige bepalingen van kracht. Deze Algemene Voorwaarden creëren geen pandrecht op enig actief van de Klant ten gunste van Divine Mats.

Voor Verdere Vragen:

Onze Openingstijden

Maandag – Vrijdag: 09.00 – 17.00 uur.

Zaterdag – Zondag: Gesloten.

Feestdagen: Gesloten.

Als u verdere vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via hello@divinemats.co.uk of bel ons op +44 7534 858345.

Divine Mats, Metropolitan House, Longrigg Road, Newcastle upon Tyne NE16 3AS