I disse vilkårene:

“Selskapet” betyr Divine Mats, et merkenavn for Performatic Ltd reg nr 09409805.

“Kunden” betyr personen, formen eller selskapet hvis bestilling er akseptert av Selskapet.

“Varene” betyr varene som Selskapet skal levere i samsvar med disse salgsbetingelsene.

Introduksjon

Før du går videre med din bestilling, er det viktig å grundig gjennomgå og forstå disse vilkårene og betingelsene. Ved å fortsette med kjøpet, erkjenner du at du fullt ut aksepterer disse vilkårene og betingelsene. Hvis det er noen deler av disse vilkårene du er uenig i, kan vi dessverre ikke fortsette med din bestilling.

Salgsbetingelser

Alle transaksjoner utført av Divine Mats, et merke under Performatic Ltd reg nr 09409805, er underlagt disse salgsbetingelsene. Eventuelle tilleggsvilkår for salg, kjøp eller kontraktsvilkår anses bare som gyldige hvis de uttrykkelig er avtalt av alle direktørene i Selskapet.

Endringer i vilkår

Divine Mats forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene uten forvarsel. Det er Kundens ansvar å regelmessig gjennomgå disse vilkårene. Ved å fortsette å bruke nettstedet etter eventuelle endringer, godtar du de reviderte vilkårene.

Bestillinger

Bestillinger gjort av Kunden, enten muntlig, skriftlig eller gjennom vårt e-handelssystem, er bindende kun ved aksept fra Divine Mats. Selskapet forbeholder seg retten til å kansellere enhver bestilling, selv etter betaling, på grunn av feil eller andre grunner. I slike tilfeller vil enhver betaling bli refundert.

Produktinformasjon og priser

Mens Divine Mats bestreber seg på å gi nøyaktig produktinformasjon og priser på sitt nettsted, kan feil oppstå. I tilfelle av en feil i produktinformasjon eller priser, forbeholder Divine Mats seg retten til å kansellere bestillingen. Kunder vil bli raskt varslet om eventuelle kanselleringer og gitt alternativer for korrigering eller erstatning, hvis mulig.

Aksept av bestillinger og betaling

Mens leveringstider kan estimeres ved forespørselstidspunktet, er faktisk tilgjengelighet av varer underlagt bekreftelse ved ordrebehandling. Betaling forfaller umiddelbart ved mottak av fakturaen. Unnlatelse av å foreta full betaling innen 30 dager fra fakturadatoen vil medføre rentekostnader. Divine Mats kan ta rettslige skritt for å inndrive utestående gjeld.

Eiendomsforbehold

Eiendomsretten til Varene forblir hos Divine Mats inntil full betaling er mottatt fra Kunden. Inntil da må Kunden beholde besittelsen av Varene som en forvalter og agent for Divine Mats. Kunden har tillatelse til å bruke eller selge Varene i vanlig forretningsdrift, forutsatt at visse betingelser er oppfylt.

Kundestøtte

Vårt supportteam er tilgjengelig for å hjelpe med bestillinger og forespørsler fra 9 til 17 (GMT) mandag til fredag. Vennligst kontakt vårt salgsteam på hello@divinemats.co.uk.

Avbestilling av bestilling

Når en bestilling er bekreftet av Divine Mats, kan den ikke kanselleres på grunn av rask behandling av trykte produkter og tilpasning.

Betalingsmetoder

Divine Mats aksepterer betalinger med Visa (kreditt- og debetkort), MasterCard, Maestro, Switch, Electron og PayPal. Alle transaksjoner behandles i GBP.

Prispolicy

Divine Mats forbeholder seg retten til å endre priser og plaggspesifikasjoner uten forvarsel.

Produkt tilgjengelighet

Mens det gjøres anstrengelser for å sikre produkt tilgjengelighet, kan Divine Mats ikke garantere lagerbeholdning. Ved utilgjengelighet eller prisfeil vil kundene bli varslet, og passende tiltak vil bli tatt.

Aksept av levering

Kunder er pålagt å motta levering av bestilte varer når de tilbys. Unnlatelse av dette kan medføre ekstra kostnader. Risikoen for skade eller tap overføres til kunden ved levering.

Returpolicy

Refusjoner er ikke tilgjengelige for spesialbestillinger med mindre produktene er defekte. Varer levert av kunden trykkes uten risiko for Divine Mats. Returer må forespørres innen 3 dager etter mottak og vil ikke bli akseptert hvis produktene har blitt brukt, slitt eller vasket.

Sikkerhet

Bestillinger og betalinger behandles ved hjelp av et sikkert system med 128-bit kryptering. Divine Mats forbeholder seg retten til å ta opp telefonkommunikasjon og be om bevis på transaksjonsdetaljer.

Personvern

Vennligst se vår separate personvernerklæring for detaljer om hvordan vi håndterer din personlige informasjon.

Nettstedet

Divine Mats forbeholder seg retten til å endre nettstedet og oppdatere informasjon uten varsel. Mens det gjøres anstrengelser for å sikre nøyaktighet, garanterer vi ikke feilfri drift eller uavbrutt tilgang til nettstedet.

Ansvar og skadesløsholdelse

Divine Mats er ikke ansvarlig for indirekte eller følgeskader som oppstår fra bruken av nettstedet eller produkter/tjenester bestilt. Kunder samtykker i å holde Divine Mats skadesløs mot eventuelle krav som oppstår fra brudd på disse vilkårene og betingelsene.

Jurisdiksjon

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt engelsk lov, og tvister skal løses eksklusivt i engelske domstoler.

Generelt

Divine Mats kan oppdatere disse vilkårene og betingelsene når som helst. Ved ugyldighet av en bestemmelse, skal de gjenværende bestemmelsene fortsatt være i kraft. Disse vilkårene og betingelsene skaper ikke en pant over noen eiendeler til Kunden til fordel for Divine Mats.

For ytterligere henvendelser:

Våre åpningstider

Mandag – Fredag: 09:00 – 17:00.

Lørdag – Søndag: Stengt.

Offentlige helligdager: Stengt.

Hvis du har flere spørsmål, vennligst ta kontakt med vår kundeservice på hello@divinemats.co.uk eller ring oss på +44 7534 858345.

Divine Mats, Metropolitan House, Longrigg Road, Newcastle upon Tyne NE16 3AS