Ceci est l'avis de confidentialité de Divine Mats. Nous respectons votre vie privée et sommes déterminés à protéger vos données personnelles. Le but de cet avis de confidentialité est de vous informer sur la façon dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (indépendamment d'où vous le visitez). Nous vous informerons également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi sur la protection des données vous protège. Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec, et en plus de, nos Termes et conditions. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Définitions et interprétation

1. Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :

• Données : Collectivement, toutes les informations que vous soumettez à Divine Mats via le site Web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;
• Cookies : Un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web lorsque vous visitez certaines parties du site Web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site Web. Les détails des cookies utilisés par ce site Web sont énoncés dans la clause ci-dessous (Cookies) ;
• Législation sur la protection des données : Toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le RGPD, ainsi que toute législation nationale de mise en œuvre et lois complémentaires, règlements et législation secondaire ;
• RGPD : Le Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni ;
• Divine Mats, nous ou notre : Divine Mats, une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 10989142, dont le siège social est situé à Metropolitan House, Longrigg Road, Gateshead, NE16 3AS ;
• Loi sur les cookies du Royaume-Uni et de l'UE : Les Règlements sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) de 2003 tels que modifiés par les Règlements sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) (Amendement) de 2011 et les Règlements sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) (Amendement) de 2018 ;
• Utilisateur ou Vous : Tout tiers qui accède au site Web et qui n'est ni (i) employé par Divine Mats et agissant dans le cadre de son emploi, ni (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant autrement des services à Divine Mats et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et
• Site Web : Le site Web que vous utilisez actuellement, www.divinemats.co.uk, et tous les sous-domaines de ce site sauf exclusion expresse par leurs propres termes et conditions.

1. Dans cette politique de confidentialité, sauf si le contexte exige une interprétation différente : a. Le singulier inclut le pluriel et vice versa ; b. Les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices se réfèrent aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de cette politique de confidentialité ; c. Une référence à une personne inclut les entreprises, sociétés, entités gouvernementales, fiducies et partenariats ; d. « Y compris » est compris comme signifiant « y compris sans limitation » ; e. La référence à toute disposition légale inclut toute modification ou amendement de celle-ci ; f. Les titres et sous-titres ne font pas partie de cette politique de confidentialité.

Portée de cette politique de confidentialité

1. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Divine Mats et des Utilisateurs concernant ce site Web. Elle ne s'étend pas aux sites Web pouvant être accessibles depuis ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, tout lien que nous pourrions fournir vers des sites Web de médias sociaux.
2. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Divine Mats est le « responsable du traitement des données ». Cela signifie que Divine Mats détermine les finalités pour lesquelles, et la manière dont, vos données sont traitées.

Données collectées

1. Nous pouvons collecter les données suivantes, y compris les données personnelles, de vous : a. Nom ; b. Informations de contact telles que les adresses e-mail et numéros de téléphone ; c. Informations financières telles que les numéros de carte de crédit/débit ; d. Adresse IP (collectée automatiquement) ; e. Type et version de navigateur Web (collectés automatiquement) ; f. Système d'exploitation (collecté automatiquement) ; g. Une liste d'URLs commençant par un site référent, votre activité sur ce site Web, et le site vers lequel vous sortez (collecté automatiquement) ;

Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Comment nous collectons les données

1. Nous collectons les données de la manière suivante : a. Les données nous sont fournies par vous ; et b. Les données sont collectées automatiquement.

Données qui nous sont fournies par vous

1. Divine Mats collectera vos données de plusieurs manières, par exemple : a. Lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ; b. Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ; c. Lorsque vous complétez des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche (bien que vous ne soyez pas obligé d'y répondre) ; d. Lorsque vous effectuez des paiements à notre égard, via ce site Web ou autrement ; e. Lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ; f. Lorsque vous utilisez nos services ;

Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Données collectées automatiquement

1. Dans la mesure où vous accédez au site Web, nous collecterons vos données automatiquement, par exemple : a. Nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre visite sur le site Web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du site Web, et incluent votre adresse IP, les dates, heures et fréquences d'accès au site Web et la manière dont vous utilisez et interagissez avec son contenu. b. Nous collecterons vos données automatiquement via des cookies, conformément aux paramètres de cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, et comment nous les utilisons sur le site Web, voir la section ci-dessous, intitulée « Cookies ».

Notre utilisation des données

1. Tout ou partie des données ci-dessus peuvent nous être nécessaires de temps à autre pour vous fournir le meilleur service et expérience possibles lors de l'utilisation de notre site Web. Plus précisément, les données peuvent être utilisées par nous pour les raisons suivantes : a. Tenue de registres internes ; b. Amélioration de nos produits/services ; c. Transmission par e-mail de supports marketing susceptibles de vous intéresser ; d. Contact pour des enquêtes de marché qui peuvent être effectuées par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le site Web ;

Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

1. Nous pouvons utiliser vos données pour les raisons ci-dessus si nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait de cela, vous avez le droit de vous opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous).
2. Pour l'envoi de marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit par un opt-in ou un opt-in souple : a. Le consentement par opt-in souple est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous avez déjà interagi avec nous (par exemple, vous nous contactez pour demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous faisons la promotion de produits/services similaires). Sous le consentement « opt-in souple », nous considérerons votre consentement comme acquis sauf si vous vous désinscrivez. b. Pour d'autres types de marketing électronique, nous devons obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre une action positive et affirmative en consentant, par exemple, en cochant une case que nous fournirons. c. Si vous n'êtes pas satisfait de notre approche en matière de marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous.
3. Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos services, la base légale de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
4. Nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités Divine Mats et d'autres contenus sur d'autres sites Web. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous montrer des publicités Divine Mats et d'autres contenus sur d'autres sites Web, veuillez désactiver les cookies pertinents (veuillez vous référer à la section intitulée « Cookies » ci-dessous).

Avec qui nous partageons les données

1. Nous pouvons partager vos données avec les groupes de personnes suivants pour les raisons suivantes : a. Nos employés, agents et/ou conseillers professionnels – Les informations partagées en interne/avec des conseillers seront uniquement dans le but de traiter votre commande et, si vous l'avez permis, pour le marketing ;

Dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Sécurité des données

1. Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos Données, par exemple : a. L'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur qui vous sont uniques ; b. Nous stockons vos Données sur des serveurs sécurisés ; c. Les détails de paiement sont cryptés à l'aide de la technologie SSL (vous verrez généralement une icône de cadenas ou une barre d'adresse verte (ou les deux) dans votre navigateur lorsque nous utilisons cette technologie).
2. Les mesures techniques et organisationnelles incluent des mesures pour traiter toute violation suspectée de données. Si vous suspectez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos Données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à cette adresse email : hello@divinemats.co.uk.
3. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et des entreprises de premier plan.

Conservation des Données

1. Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi, nous ne conserverons vos Données dans nos systèmes que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez que les Données soient supprimées.
2. Même si nous supprimons vos Données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins légales, fiscales ou réglementaires.

Vos Droits

1. Vous avez les droits suivants concernant vos Données : a. Droit d'accès - le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous fournissons l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas cela, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les raisons ; b. Droit de rectification - le droit de faire rectifier vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes ; c. Droit à l'effacement - le droit de demander que nous supprimions ou retirions vos Données de nos systèmes ; d. Droit de restreindre notre utilisation de vos Données - le droit de nous « bloquer » dans l'utilisation de vos Données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser ; e. Droit à la portabilité des données - le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos Données ; f. Droit d'opposition - le droit de s'opposer à notre utilisation de vos Données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes.
2. Pour faire des demandes, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus, ou retirer votre consentement au traitement de vos Données (lorsque le consentement est notre base légale pour traiter vos Données), veuillez nous contacter à cette adresse email : hello@divinemats.co.uk.
3. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont une plainte que vous avez formulée concernant vos Données est traitée par nous, vous pouvez être en mesure de transmettre votre plainte à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur leur site web à https://ico.org.uk/.
4. Il est important que les Données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos Données changent pendant la période où nous les détenons.

Liens Vers D'autres Sites Web

1. Ce site Web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites. Cette politique de confidentialité ne s'étend pas à votre utilisation de ces sites. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration des autres sites avant de les utiliser.

Changements De Propriété Et De Contrôle De L'entreprise

1. Divine Mats peut, de temps à autre, étendre ou réduire son activité, ce qui peut impliquer la vente et/ou le transfert de contrôle de tout ou partie de Divine Mats. Les Données fournies par les Utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre entreprise ainsi transférée, transférées avec cette partie, et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera autorisé, en vertu des termes de cette politique de confidentialité, à utiliser les Données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies.
2. Nous pouvons également divulguer des Données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.
3. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures visant à garantir la protection de votre vie privée.

Cookies

1. Ce site Web peut placer et accéder à certains Cookies sur votre ordinateur. Divine Mats utilise des Cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du site Web et pour améliorer notre gamme de produits. Divine Mats a soigneusement choisi ces Cookies et a pris des mesures pour s'assurer que votre vie privée est protégée et respectée à tout moment.
2. Tous les Cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la législation britannique et européenne en matière de Cookies.
3. Avant que le site Web ne place des Cookies sur votre ordinateur, vous serez présenté avec une barre de message demandant votre consentement pour définir ces Cookies. En donnant votre consentement à la mise en place de Cookies, vous permettez à Divine Mats de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement à la mise en place de Cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.
4. Ce site Web peut placer les Cookies suivants :

• Type de Cookie : Objectif
• Cookies strictement nécessaires : Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils incluent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d'utiliser un panier d'achat ou de bénéficier de services de facturation électronique.
• Cookies analytiques/de performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple, en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
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• Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité affichée sur celui-ci plus pertinents pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

1. Vous pouvez trouver une liste des Cookies que nous utilisons dans le Calendrier des Cookies.
2. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les Cookies dans votre navigateur Internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les Cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet. Vous pouvez désactiver les Cookies à tout moment, cependant, vous risquez de perdre toute information qui vous permet d'accéder plus rapidement et efficacement au site Web.
3. Vous pouvez choisir de supprimer les Cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre toute information qui vous permet d'accéder plus rapidement et efficacement au site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation.
4. Il est recommandé de s'assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de la façon de modifier vos paramètres de confidentialité.
5. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment les désactiver, veuillez consulter aboutcookies.org. Vous y trouverez également des détails sur la façon de supprimer les cookies de votre ordinateur.

Général

1. Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de cette politique de confidentialité à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de cette politique de confidentialité si nous croyons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.
2. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de cette politique de confidentialité (ou une partie de toute disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de cette politique de confidentialité ne seront pas affectées.
3. Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou recours, ou à tout autre droit ou recours.
4. Cet accord sera régi et interprété conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tous les litiges découlant de l'accord seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais et gallois.

Modifications de cette politique de confidentialité

1. Divine Mats se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire de temps à autre ou si la loi l'exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site Web et vous serez réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation du site Web après les modifications.

Vous pouvez contacter Divine Mats par e-mail à hello@divinemats.co.uk ou nous appeler au +44 7534 858345.

Cette politique de confidentialité a été créée le 29 juillet 2022.